Política de Privacidade Triondaxlumen
Protegemos seus dados com rigor em todas as fases do ciclo lógico.
Compromisso de proteção de dados
A privacidade é central em cada decisão que toma parte do nosso ciclo lógico. Os dados recolhidos são utilizados apenas para evolução dos fluxos do projeto e interações necessárias ao seu andamento.
Todos os processos de coleta, armazenamento e uso de dados com base na lei portuguesa e europeia. Asseguramos medidas técnicas e organizacionais a cada etapa.
Coleta de dados pessoais
Recolhemos informações diretamente através do contato ou indiretamente durante a navegação, integrando controles de acesso e atividades relevantes ao projeto.
Informações fornecidas diretamente
- Nome para identificação nas comunicações de projeto
- E-mail para troca de mensagens segmentadas
- Telefone para contato em fases críticas
- Conteúdo enviado via formulários no site
- Dados de preferências técnicas ou de projeto fornecidos
Informações coletadas automaticamente
- Endereço IP para auditoria e segurança
- Dados de sessão para gestão de autenticidade
- Interações de navegação para ajustes no fluxo
- Registos de logs do sistema para suporte
- Cookies técnicos essenciais ao funcionamento
Finalidade do uso de dados
Usamos informações para garantir transições lógicas, suporte ao progresso do projeto e cumprir obrigações legais.
- Comunicação eficiente durante o ciclo de projeto
- Gestão de acessos e permissões nos sistemas
- Resolução de dúvidas ou feedbacks
- Aprimoramento contínuo dos fluxos e processos
- Proteção contra acessos não autorizados
- Cumprimento de requisitos contratuais
- Garantia de integridade e confidencialidade dos dados
Nosso compromisso: Aplicamos medidas de segurança dedicadas à privacidade, reforçando controles em cada nova etapa e revisando protocolos.
Partilha com terceiros
Dados podem ser partilhados apenas com prestadores necessários à continuidade dos fluxos do projeto, sob acordos de confidencialidade.
Fornecedores de serviços
Selecionamos parceiros que seguem o RGPD, garantindo que os seus dados sejam tratados conforme padrões europeus.
Cumprimento legal
Seu dado será partilhado apenas para cumprimento de obrigações legais definidas pela legislação aplicável.
Estatísticas anônimas
Usamos dados agregados e anônimos para análise de desempenho global e melhorias.
Seus direitos RGPD
Pode acessar, corrigir, limitar ou solicitar exclusão dos seus dados a qualquer momento via canais oficiais.
- Solicitação de acesso ao histórico de dados pessoais tratados
- Correção de dados incorretos identificados
- Pedido de exclusão total dos seus dados
- Transferência dos seus dados para terceiros mediante autorização
- Oposição ao uso em determinados contextos
- Restrição parcial dos tratamentos realizados
Para exercer qualquer um destes direitos, basta contactar-nos pelos mesmos canais utilizados no site.
Segurança na informação
Reavaliamos práticas e infraestruturas regularmente, protegendo cada etapa contra riscos e acessos indevidos.
Medidas técnicas aplicadas
- Monitoria constante dos sistemas expostos
- Gestão sob protocolos de criptografia de dados
- Auditorias periódicas nos fluxos de acesso
- Atualização contínua de softwares de proteção
Controles organizacionais
- Segurança reforçada em mobilidade e home office
- Controlo de acesso apenas a equipa habilitada
- Processos de onboarding com regras claras
- Formação frequente para a equipa interna
Tempo de retenção dos dados
Reteremos informações necessárias ao fluxo por tempo estipulado pela legislação ou pelo andamento do projeto.
- Mantido enquanto o projeto estiver em vigor
- Eliminado ao término do acompanhamento técnico
- Armazenado conforme o ciclo acordado
- Liberado após fechamento de módulo ou faturação
- Removido mediante solicitação a qualquer momento
Todos os prazos podem ser revistos conforme solicitação do titular dos dados.
Transferência internacional de dados
Sempre que necessário transferir dados para fora do Espaço Económico Europeu, medidas de proteção serão adotadas.
- Acordos contratuais com fornecedores externos
- Cláusulas-tipo aprovadas pela Comissão Europeia
- Avaliação da legislação do país receptor
- Pedidos de consentimento explícito do titular
Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento e análise de desempenho, respeitando preferências do utilizador.
Tipos de cookies usados
- Necessários para autenticação e navegação
- Medição de visitas e desempenho técnico
- Retenção de preferências de idioma e layout
- Facilitam integrações externas com sistema
O utilizador pode configurar as permissões de cookies nas preferências do navegador.
Alterações de política
Mudanças nesta política serão comunicadas nos meios oficiais e entrarão em vigor após publicação.
- Avisos em banners no site
- Comunicação via e-mail ou notificação push
- Atualização nos Termos e Políticas
- Notas de rodapé informativas
Sempre que houver alterações significativas, a data de revisão será atualizada.
Fale sobre privacidade connosco
Dúvidas sobre uso, acesso ou proteção dos dados? Basta entrar em contacto diretamente pelo site.
Triondaxlumen
Centro de Negócios Ideia Atlântico, Av. Gen. Carrilho da Silva Pinto - São José de São Lázaro, 4715-005 Braga Portugal
Telefone: +351 260853093
E-mail: content@triondaxlumen.sbs
Última atualização em 10 de maio de 2026.
Efeito a partir de 10 de maio de 2026.